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Un nuevo avance para prevenir el riesgo de impago de los clientes
Para hacer frente a este reto, las empresas de servicios públicos deben anticiparse a los posibles riesgos individuales y ofrecer
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Interacciones con el cliente impulsadas por la Inteligencia Artificial
La creciente adopción de la Inteligencia Artificial (IA) ha hecho que las empresas de servicios públicos se pregunten cómo pueden
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Caso de transformación digital de Efigas y Open Intelligence fue presentado en Cloud for Utilities Summit 2021
Efigas ha podido enfrentar los retos operativos derivados de la pandemia, mientras ha logrado fortalecer su servicio al cliente y
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Petroperú implementará Smartflex en la nube
Petroperú gestionará sus procesos comerciales bajo el modelo de operación en la nube de Smartflex, solución de software de Open
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Gasnorp inició su operación en la región peruana de Piura con el soporte de Smartflex
Promigas, a través de su filial Gasnorp, busca consolidar su liderazgo en el mercado de distribución de gas natural en
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Mejorando el Servicio al Cliente con el Enrutamiento Inteligente
Enrutamiento inteligente: Solicitudes de servicio – Autoservicio y canales digitales – Programación – Planificación de recursos – Uberización – Servicio
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