Open Intelligence reafirmó su compromiso con la transformación digital del sector eléctrico y la sostenibilidad durante su participación en la prestigiosa Reunión de Altos Ejecutivos de la CIER (Comisión de Integración Energética Regional) con la charla “IA en Acción: Transformando el Trabajo Humano en las Distribuidoras Eléctricas para 2025”, liderada por Jesús Sánchez, vicepresidente de mercadeo de Open, quien destacó la importancia de la innovación tecnológica para la mejora de la experiencia operativa de las distribuidoras eléctricas a nivel global.
El evento sirvió como plataforma para explorar el impacto de la inteligencia artificial (IA) en un sector que enfrenta desafíos significativos en términos de eficiencia, sostenibilidad y transformación digital. Jesús Sánchez subrayó que más del 80% de las empresas, para 2026, habrán utilizado APIs y modelos de IA generativa en entornos de producción, destacando el papel clave de Open en este cambio de paradigma. “Nuestra visión de la IA no solo mejora la interacción entre chatbots y humanos, sino que también permite una optimización operativa tangible que libera tiempo y recursos, potenciando tareas estratégicas de mayor valor”, explicó Sánchez.
Durante la charla, Jesús mencionó la importancia de adoptar soluciones tecnológicas como Smartflex, que incluyen modelos de lenguaje de última generación (LLMs), como asistentes digitales impulsados por IA, acompañados de plataformas de guías digitales. Estas soluciones no solo mejoran la colaboración entre equipos, sino que también reducen hasta en un 30% los tiempos de entrenamiento del personal. Además, fomentan la integración efectiva entre herramientas tecnológicas y procesos empresariales, un desafío que actualmente afecta a dos de cada tres empresas según estudios recientes de gartner
Por último, Sánchez invitó a los asistentes a adoptar estas tecnologías para fortalecer la sostenibilidad y la seguridad del sector eléctrico. “Con tecnologías como Smartflex, ayudamos a las distribuidoras eléctricas a alinearse con las demandas actuales y futuras, adaptándose a un entorno dinámico y promoviendo modelos energéticos más limpios y accesibles” afirmó.
Con la participación en la Reunión de Altos Ejecutivos de la CIER, Open fortalece su liderazgo como socio estratégico en la transición hacia un sector eléctrico más resiliente, eficiente y orientado al futuro.
