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¡Cuide su negocio! Las empresas de servicios públicos no son amazon.com
La transformación digital es una preocupación para las empresas de servicios públicos que buscan sostenibilidad en un entorno cada vez
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Cree un customer journey óptimo usando una solución holística
Contar con un sistema capaz de soportar los procesos y actividades clave del customer journey es vital para ofrecer la
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¿Cómo adoptar los componentes esenciales de una utility centrada en la Experiencia de Cliente?
Las utilities deben emprender ahora una estrategia de digitalización con miras a convertirse en una organización exitosa de Experiencia del
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Comprender el Customer Journey es la parte más importante de la estrategia de Experiencia de Cliente
Detenerse y observar el customer journey en su totalidad permite a las empresas brindar una experiencia cohesiva y encantadora
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Desmontando mitos: 3 verdades acerca del customer journey para las empresas de servicios públicos
La industria de servicios públicos está poniendo su atención en comprender el customer journey para ayudar a brindar una experiencia
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Con Smartflex, las empresas de servicios públicos están más cerca al futuro
Mediante la implementación de una estrategia de liberación continua, Smartflex ayuda a las compañías a dejar en el pasado los
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