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5 prácticas que las utilities deben implementar para fortalecer la relación con sus clientes en 2022
La pandemia demostró que las tecnologías no son solo una alternativa, sino la base para mejorar la relación con sus
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Obtenga nuevas fuentes de ingresos con la ayuda de Smartflex
Smartflex ayuda a las empresas a ampliar fácilmente su portafolio para ofrecer más valor a los clientes utilizando una única
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Un nuevo avance para prevenir el riesgo de impago de los clientes
Para hacer frente a este reto, las empresas de servicios públicos deben anticiparse a los posibles riesgos individuales y ofrecer
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Interacciones con el cliente impulsadas por la Inteligencia Artificial
La creciente adopción de la Inteligencia Artificial (IA) ha hecho que las empresas de servicios públicos se pregunten cómo pueden
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Mejorando el Servicio al Cliente con el Enrutamiento Inteligente
Enrutamiento inteligente: Solicitudes de servicio – Autoservicio y canales digitales – Programación – Planificación de recursos – Uberización – Servicio
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CIS Cognitivo: servicio al cliente para la empresa de servicios públicos del futuro
En un mundo que siempre está cambiando, las empresas de servicios públicos buscan nuevas formas de brindar experiencias de cliente
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