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Gasnorp inició su operación en la región peruana de Piura con el soporte de Smartflex
Promigas, a través de su filial Gasnorp, busca consolidar su liderazgo en el mercado de distribución de gas natural en
Junio 2021
Artículos de industria
Mejorando el Servicio al Cliente con el Enrutamiento Inteligente
Enrutamiento inteligente: Solicitudes de servicio – Autoservicio y canales digitales – Programación – Planificación de recursos – Uberización – Servicio
Mayo 2021
Artículos de industria
CIS Cognitivo: servicio al cliente para la empresa de servicios públicos del futuro
En un mundo que siempre está cambiando, las empresas de servicios públicos buscan nuevas formas de brindar experiencias de cliente
Mayo 2021
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El Centro de Desarrollo de Open Intelligence se ilumina con energía solar
El sistema implementado por Open Intelligence consta de 343 paneles y tiene la capacidad de producir 110 kWp de energía
Abril 2021
eBooks
eBook Plataforma Cognitiva
Mejorar la CX puede ser un desafío y dado que las expectativas de los clientes están en constante evolución, sus
Abril 2021
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