Smartflex es el mejor producto tecnológico en los Premios Ingenio 2021

Smartflex fue la solución ganadora de la categoría Mejor producto tecnológico dirigido al segmento B2B en los Premios Ingenio 2021. Diseñada para las industrias de servicios públicos y telecomunicaciones, la solución ha sido implementada en empresas de Estados Unidos y 18 países de Latinoamérica, en las que gestiona los procesos de atención al cliente, trabajos de campo, medición y facturación.

El pasado 6 de octubre, en el Pabellón Caja de Cristal de la ciudad de Barranquilla, la Federación Colombiana de la Industria del Software (Fedesoft), con el apoyo del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia, realizaron la novena versión de los Premios Ingenio que destacó los mejores desarrollos e implementaciones en el sector de software y TI. En esta edición, Open Intelligence recibió el galardón como Mejor producto tecnológico dirigido al segmento B2B, por la versión 8 de su solución de software Smartflex.

Open Smatflex es un sistema de última generación que soporta en una única solución de software todos los procesos críticos de cara al cliente de las empresas de servicios públicos y de telecomunicaciones. Esta solución va más allá de un sistema de gestión comercial tradicional, ya que ha sido enriquecida con tecnologías de smart workflows, motores de reglas, movilidad, arquitectura de nube, tableros de control y continúa evolucionando con capacidades de inteligencia artificial y herramientas de analíticas. De esta manera, no sólo optimiza la operación de las empresas de servicios públicos, sino que también amplía sus capacidades para ofrecer nuevos productos y servicios, permitiéndole a las empresas de servicios públicos ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes.