Las crecientes necesidades de los usuarios impulsan a las empresas prestadoras de servicios públicos a brindar a sus agentes de atención al cliente herramientas tecnológicas que contribuyan a mejorar la calidad del servicio y con ello a asegurar altos niveles de satisfacción del cliente.
Smartflex es su mejor aliado para elevar el nivel del servicio al cliente; con esta solución, aquellos días en los que tomaba mucho tiempo dar respuesta a las solicitudes de los clientes son cosa del pasado.
Compartir:
Smartflex es una plataforma moderna y completa dedicada a productos y servicios de energía, agua, gas y utilidades no tradicionales. Incluye cuatro aplicaciones integradas: un sistema de información al cliente, un portal de autoservicio, gestión de datos de medidores y gestión de la fuerza laboral móvil. El diseño integrado de Smartflex soporta todas las necesidades empresariales de utilidades y evoluciona de forma sincrónica, reduciendo costos y minimizando los esfuerzos de integración y actualización.
Smartflex habilita la transformación digital, fomenta la creación de nuevos modelos de negocio y simplifica las operaciones diarias y la mejora de la experiencia del cliente a través de un diseño basado en reglas y flujos de trabajo predefinidos.
Estados Unidos: 5966 South Dixie Highway, Suite 300 Miami, FL 33143
Teléfono: +1 305 265 0310
Colombia: Carrera 103 No. 16-20, Cali, Valle 760031
Teléfono: +57 602 331 9999
España: Paseo de Pereda, 16 Santander, Cantabria 39004
Teléfono: +34 615 834 840
