El sector de las telecomunicaciones evoluciona con celeridad, lo que no solo produce cambios en los procesos de negocio de los proveedores de servicios, sino también en los sistemas que éstos emplean para soportar su operación. Esto les exige a las telcos contar con una solución tecnológica que incluya herramientas para desarrollar nuevas funcionalidades con el fin de cumplir de forma ágil, estandarizada y a bajo costo con las nuevas exigencias de sus clientes, del mercado y del entorno regulatorio.
Smartflex, solución tecnológica de Open, ayuda a las empresas de telecomunicaciones a desarrollar ágilmente nuevas aplicaciones a través de su módulo Framework. Este módulo ofrece herramientas que facilitan la construcción de funcionalidades para generar reportes y tableros de control, opciones de consulta jerárquica de información, modelamiento de procesos, editor de reglas y de procesamiento en batch, así como para la definición de nuevos datos de negocio y la creación de servicios web empleados en la integración de la solución con aplicativos externos.
El Framework de Smartflex contribuye a la extensibilidad del sistema brindando elementos de diseño estandarizado a bajo costo, con facilidad de uso, mantenimiento y soporte. Todas las nuevas aplicaciones desarrolladas con este Framework tienen la misma apariencia de las opciones nativas de la solución, lo cual facilita el aprendizaje y la adaptación a los cambios por parte de los usuarios del aplicativo.
Las herramientas que componen el Framework de Smartflex fueron diseñadas teniendo como referencia estándares modernos de experiencia de usuario, además de tener como eje central la optimización del uso de pantallas y la facilidad de navegación al interior del aplicativo.
Diseñe reportes y tableros de control para administrar sus procesos críticos de negocio
Las herramientas para generar reportes y tableros de control facilitan el análisis de datos del negocio, proceso vital para las empresas de telecomunicaciones tanto para desarrollar sus estrategias comerciales, como para controlar y optimizar su operación. El Framework de Smartflex permite diseñar reportes y tableros de control, así como definir métricas ajustadas a las condiciones particulares del negocio para apoyar los procesos de seguimiento y mejoramiento continuo.
Los reportes y tableros de control diseñados con el Framework de Smartflex facilitan la visualización de la información, permitiendo detallar aún más la información, realizar filtros, definir rangos y realizar la representación gráfica de los datos.
Cree funcionalidades que le permitan consultar fácilmente sus datos de negocio
Haciendo uso del Framework de Smartflex las empresas de telecomunicaciones pueden crear aplicaciones que les permitan visualizar información clave de su operación. Estas funcionalidades brindan un mayor detallle de la información, cuando el usuario del aplicativo navegue entre los diferentes niveles de la jerarquía.
Las aplicaciones desarrolladas con el Framework de Smartflex hacen posible asociar, en una sola interfaz, información desde diferentes entidades de la base de datos de la solución, y hacer llamado a otros procesos. Estas dos características agilizan los tiempos de atención al cliente al reducir el número de acciones requeridas para consultar una información.
Gestione grandes volúmenes de procesos
Las aplicaciones que facilitan el procesamiento de grandes volúmenes de procesos (en Batch) agilizan las actividades diarias de las empresas de telecomunicaciones, optimizando tiempos y esfuerzos operativos. El Framework de Smartflex permite a las empresas de telecomunicaciones desarrollar este tipo de aplicaciones, donde se pueden incluir botones de acción, filtrar los datos y hacer llamado a diferentes procesos con el objetivo de completar tareas ágilmente.
Configure la solución con datos y reglas de negocio ajustadas a su operación
Con el Framework de Smartflex las empresas de telecomunicaciones pueden definir sus reglas de negocio, administrar objetos (funciones, procedimientos) y configurar datos en las entidades persistentes que serán usados por la solución para soportar la operación diaria de la empresa.
En síntesis, las empresas de telecomunicaciones deben contar con aliados tecnológicos que les permitan evolucionar y responder ágilmente al entorno cambiante del sector; por esta razón, las herramientas que conforman Smartflex, la convierten en la solución ideal para las telcos que buscan superar los desafíos de su entorno de negocio.
Conozca cómo Smartflex puede simplificar sus operaciones basado en la transformación digital de su negocio.
