La flexibilidad de Smartflex permite a los proveedores de servicios desarrollar nuevos productos y servicios, más allá de la oferta básica tradicional. Gracias a las funcionalidades que permiten modelar intuitivamente su portafolio, las empresas pueden aprovechar las oportunidades de negocios y beneficiarse de nuevas fuentes de ingresos creando con facilidad ofertas de valor atractivas para atender segmentos de clientes cada vez más relevantes, como prosumidores y personas con consciencia medioambiental, que buscan opciones de gestión de la demanda. De igual forma, las empresas de servicios públicos pueden incursionar en servicios no convencionales como banda ancha y telecomunicaciones, ayudándoles a proporcionar una oferta integral con servicios que convergen en una sola factura.