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CIS Market Guide para Utilities de Gartner 2024

2 factores clave para optimizar sus recursos operativos

Reduzca sus costos, tiempos y esfuerzos operativos con el apoyo de una solución tecnológica especializada, que brinde funcionalidades para gestionar actividades de campo, herramientas, equipos y materiales. Administre la relación con sus contratistas y cuente con aplicaciones móviles que faciliten la gestión en línea de sus trabajos de campo.

Administre sus recursos eficientemente

Optimice la gestión de sus órdenes de trabajo, empleando tecnologías de movilidad y de ubicación georeferencida (GPS). Adicionalmente, controle el inventario de materiales, herramientas y equipos de las bodegas y unidades de trabajo.

Mejore los procesos clave

Automatice  su relación con contratistas, llevando la trazabilidad de las actividades ejecutadas, los materiales empleados y sus costos. Facture sus servicios en sitio, reduciendo gastos operativos relacionados con la distribución de facturas. Optimice los recorridos de sus unidades de trabajo a través de herramientas que identifican la mejor ruta de desplazamiento.

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Smartflex es una plataforma moderna y completa dedicada a productos y servicios de energía, agua, gas y utilidades no tradicionales. Incluye cuatro aplicaciones integradas: un sistema de información al cliente, un portal de autoservicio, gestión de datos de medidores y gestión de la fuerza laboral móvil. El diseño integrado de Smartflex soporta todas las necesidades empresariales de utilidades y evoluciona de forma sincrónica, reduciendo costos y minimizando los esfuerzos de integración y actualización.

Smartflex habilita la transformación digital, fomenta la creación de nuevos modelos de negocio y simplifica las operaciones diarias y la mejora de la experiencia del cliente a través de un diseño basado en reglas y flujos de trabajo predefinidos.