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CIS Market Guide para Utilities de Gartner 2024

DIFERENCIADORES

Conoce lo que nos destaca

Más sobre Smartflex

Actualmente, los proveedores de servicios se ven presionados para ampliar sus portafolios, introducir nuevas tecnologías, minimizar fraudes, reducir pérdidas y minimizar su huella ecológica, todo ello mientras ofrecen un servicio excepcional a sus clientes. Sus sistemas de TI a menudo les impiden estar a la vanguardia de estos desafíos.

¿Qué nos hace diferentes?

Tenemos como meta crear soluciones que permitan a nuestros clientes prosperar y crecer, incluso bajo las condiciones de mercado más difíciles. Por más de 30 años, Smartflex ha permitido a las empresas proveedoras de servicios liberarse de sistemas rígidos y personalizados, y concentrarse en lo que realmente les genera valor.

Smartflex es un sistema integrado que soporta procesos de servicio al cliente, facturación y trabajos en campo, todo bajo una plataforma modular y multi-servicio.

Holístico

Reduce el costo total de propiedad (TCO), disminuyendo el número de integraciones entre sistemas, con un software end-to-end CIS/CRM/MDM/MWM.

Orientado a la experiencia del cliente

Fortalece la relación comercial con tus clientes a través de múltiples canales digitales e interacciones basadas en inteligencia artificial.

Expandible

Amplía las funciones del sistema, sin realizar costosas personalizaciones que reducen su mantenibilidad.

Flexible

Adapta fácilmente los procesos de negocio a los cambios del mercado e implementa nuevas iniciativas alineadas con tu proceso de transformación digital.

Ágil

Innova continuamente para enfrentar los desafíos del mercado y obtener una ventaja competitiva.

Evolutivo

Aprovecha las nuevas tecnologías que impulsan la transformación digital (nube, movilidad, analíticas y desarrollo bimodal, entre otras), con una plataforma que te permite crear capacidades innovadoras.

Eficiente

Impulsa la eficiencia de tu operación y configura procesos de trabajo más inteligentes.

Información centrada en el cliente

Obtén toda la información de tus clientes con una visión de 360 grados, sin el esfuerzo adicional de consolidar y sincronizar la información entre múltiples sistemas.

Preparado para el futuro

Mantente a la vanguardia de las tendencias de la industria con un potente motor de facturación que soporta los escenarios de precios más complejos y permite la entrega de nuevos productos de energía y modelos de negocios.

Permítenos mostrarte cómo podemos ayudarte a mejorar el rendimiento de tu compañía

EMPODERAMOS TU NEGOCIO

Actualmente, los proveedores de servicios se ven presionados para ampliar sus portafolios, introducir nuevas tecnologías, minimizar fraudes, reducir pérdidas y minimizar su huella ecológica, todo ello mientras ofrecen un servicio excepcional a sus clientes. Sus sistemas de TI a menudo les impiden estar a la vanguardia de estos desafíos.

Qué nos hace diferentes?

Tenemos como meta crear soluciones que permitan a nuestros clientes prosperar y crecer, incluso bajo las condiciones de mercado más difíciles. Por más de 30 años, Smartflex ha permitido a las empresas proveedoras de servicios liberarse de sistemas rígidos y personalizados, y concentrarse en lo que realmente les genera valor

Smartflex es un sistema integrado que soporta procesos de servicio al cliente, facturación y trabajos en campo, todo bajo una plataforma modular y multi-servicio.

HOLÍSTICO

Reduce el costo total de propiedad (TCO), disminuyendo el número de integraciones entre sistemas, con un software end-to-end CIS/CRM/MDM/MWM.

ORIENTADO A LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Fortalece la relación comercial con tus clientes a través de múltiples canales digitales e interacciones basadas en inteligencia artificial.

EXPANDIBLE

Amplía las funciones del sistema, sin realizar costosas personalizaciones que reducen su mantenibilidad.

FLEXIBLE

Adapta fácilmente los procesos de negocio a los cambios del mercado e implementa nuevas iniciativas alineadas con tu proceso de transformación digital.

ÁGIL

Innova continuamente para enfrentar los desafíos del mercado y obtener una ventaja competitiva.

EVOLUTIVO

Aprovecha las nuevas tecnologías que impulsan la transformación digital (nube, movilidad, analíticas y desarrollo bimodal, entre otras), con una plataforma que te permite crear capacidades innovadoras.

EFICIENTE

Impulsa la eficiencia de tu operación y configura procesos de trabajo más inteligentes.

INFORMACIÓN CENTRADA EN EL CLIENTE

Obtén toda la información de tus clientes con una visión de 360 grados, sin el esfuerzo adicional de consolidar y sincronizar la información entre múltiples sistemas.

PREPARADO PARA EL FUTURO

Mantente a la vanguardia de las tendencias de la industria con un potente motor de facturación que soporta los escenarios de precios más complejos y permite la entrega de nuevos productos de energía y modelos de negocios.

Permítenos mostrarle cómo podemos ayudarlo a mejorar el rendimiento de su compañía

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